애플의 소프트웨어 업데이트는 어떻게 '배터리 게이트'로 진화했나

애플의 소프트웨어 업데이트는 어떻게 '배터리 게이트'로 진화했나

미국의 Geekbench 4 소프트웨어 개발자이자 Primate Labs의 창립자인 John Poole은 iPhone 6S, iPhone 7 및 기타 장치가 Primate Labs에 특히 중요하다는 사실을 발견했습니다. iOS 10.2, iOS 10.2.1, iOS 11.2에서 테스트한 결과, 데이터에 따르면 iPhone 배터리 성능 저하와 프로세서 성능 사이에는 분명히 상관관계가 있으며 Apple은 iOS가 변경될 때마다 프로세서 속도가 제한되는 것으로 나타났습니다. Poole은 Apple이 배터리가 성능 저하 및 예상치 못한 종료의 주요 원인이라고 생각하는 대신 사용자가 휴대폰을 교체해야 한다고 생각하도록 속이기 위해 의도적으로 배터리 성능을 위장하고 있다고 믿습니다.

Apple은 12월 20일에 응답할 수밖에 없었습니다. 회사는 당시 성명을 통해 "우리의 목표는 가능한 최고의 사용자 경험을 제공하는 것"이라고 인정했습니다. "여기에는 사용자 장치의 전반적인 성능과 장치의 수명이 포함됩니다. "리튬 이온 배터리는 추운 환경에서 피크 전류 수요를 제공하는 능력이 떨어지며, 배터리가 부족할 때 전자 부품을 보호하기 위해 장치가 예기치 않게 종료될 수 있습니다. 아니면 노화."

"작년에 우리는 예외적인 상황에서 이러한 최대 전류를 제거하여 예상치 못한 종료를 방지하기 위해 iPhone 6, iPhone 6S, iPhone SE에 새로운 기능을 도입했습니다. 또한 이 기능을 iOS 11.2 업데이트를 통해 iPhone 7에 동기화했으며, 향후에도 이를 수행할 계획입니다. 앞으로 더 많은 기기에 적용할 예정입니다."

이 소식을 접한 소비자들은 소셜미디어를 통해 애플에 대한 불만을 토로했다. 미국 전역의 iPhone 사용자를 대신하여 캘리포니아, 뉴욕, 일리노이 지방 법원에 8건의 집단 소송이 제기되었습니다. 샌프란시스코 지방 법원에 제기된 소송에서는 "배터리가 프로세서 속도 요구 사항을 충족할 수 없지만 소프트웨어 자체에는 결함이 없습니다. 배터리 결함을 보상하기 위해 영향을 받는 모든 아이폰에 무료 배터리 교체를 제공하는 대신 Apple은 은폐하려고 한다"

Apple이 중요한 뉴스 보도에 대해 논평하는 것은 극히 드뭅니다. 그러나 애플이 제품을 추락시킨 것은 이번이 처음이 아니다. 예를 들어 Apple은 2010년에 App Store 지침에 대한 입장을 바꿨습니다. 회사는 또한 iPhone 4의 문제에 대해 사과했습니다.