전문 및 비즈니스 서비스——구조를 위해

2011년 예산 연설에서 조지 오스본 재무장관은 영국 경제에 대한 새로운 비전을 제시했습니다. 금융은 더 이상 다른 부문보다 앞서지 못할 것입니다. "제조업체의 행진"은 제조업의 부활을 가져올 것입니다. 3년 후, 경제는 재조정되고 있지만 그가 생각했던 것과는 다릅니다.

예상대로 영국의 금융 서비스 산업은 여전히 ​​취약한 상태입니다. 산하 단체인 영국산업연맹(Confederation of British Industry)과 회계법인 PwC가 3월 31일 발표한 보고서에 따르면 위기 이전보다 직원 수가 56명으로 줄었습니다.000 경기가 회복된다고 금융서비스가 반등하는 것도 아니다. 규제 기관인 금융 행위 당국(Financial Conduct Authority)의 수치에 따르면 백오피스 일자리를 제외하면 은행 직원 수가 위기 이후 10% 이상 감소하여 2013년에 10년 만에 가장 낮은 수치에 도달했습니다.

제조업이 복귀하기 시작했습니다. 그러나 4월 8일 통계청은 공장 생산량이 2008년보다 여전히 8.2% 낮다고 밝혔습니다. 경기 침체가 끝난 이후 산업 폐쇄가 계속되었습니다. 타이어 제조업체인 Dunlop은 125일 이후 다음 달 버밍엄 공장을 폐쇄할 것이라고 밝혔습니다. 도시에서 수년간 생산되었습니다. 자동차 제조업 등 산업이 살아나고 있지만 이는 생산성 향상보다는 임금 하락에 더 큰 영향을 받은 것으로 보인다.

대신 전문 서비스와 비즈니스 서비스가 그 공백을 메우고 있습니다(차트 참조). 회계사, 컨설턴트, 콜센터 및 비즈니스에 필수적인 기타 업무를 운영하는 조직을 포함하는 이 업계의 기업은 현재 회복 초기보다 GDP에 27% 더 많은 기여를 하고 있으며 직원 수는 13% 증가했습니다. 특히 경영 컨설팅이 좋은 성과를 냈습니다. 업계 단체인 MCA의 Alan Leaman에 따르면 그들의 수익은 위기 이후 24% 증가했습니다. 이로 인해 회계사와 법률 회사도 화이트보드 및 플립차트 사업에 뛰어들게 되었습니다.

새로운 수요의 대부분은 해외에서 발생한다고 회계회사 딜로이트(Deloitte)의 데이비드 스프로울(David Sproul) 사장은 말했다. 비즈니스 서비스 수출은 회복이 시작된 이후 21% 증가했습니다. 영국의 서비스 무역 흑자는 GDP의 5%로 두 배 증가했는데, 이는 미국 다음으로 세계에서 두 번째로 큰 규모입니다. 이제 건축가들은 2009년보다 수출을 통해 50% 이상 더 많은 수입을 올리고 있습니다. 전 세계 합법적 수출의 약 절반이 영국산입니다. 많은 신규 고객은 영국의 전문 서비스가 금융 서비스보다 훨씬 더 높은 평가를 받고 있는 아시아와 중동에 있습니다.

이러한 성공은 수도와 국가 모두를 재편하고 있습니다. 현재 런던 중심부의 Shoe Lane 주변 거리에는 너무 많은 회계사와 컨설턴트가 모여 있어 일부 사람들은 이곳을 "딜로이트 타운"이라고 부르기도 합니다. 대규모 비즈니스 서비스 클러스터는 런던과 맨체스터의 경제가 아마도 금융에 더 많이 의존하는 에든버러와 리즈의 경제보다 더 나은 성과를 내고 있음을 의미한다고 컨설팅 회사인 Capital Economics의 Richard Holt는 말합니다.

Aston University의 Tim Baines에 따르면 더 많은 영국 제조업체가 제품을 통해 서비스를 판매하고 있습니다. 부스터는 "manuservicing"에 대해 어색하게 말하지만 요점이 있을 수 있습니다. 롤스로이스는 이제 고객의 조달 전략 관리, 판매하는 항공우주 엔진 유지 관리 등의 작업에서 제작보다 더 많은 수익을 올리고 있습니다.

냉소주의자들은 박스티커들이 위기 이후 쏟아져 나온 무거운 규제로부터 막대한 이익을 얻었다고 말합니다. 그러나 금융과 제조업의 수익은 변동성이 크지만 비즈니스 서비스 산업의 규모가 커지면 경제가 안정될 것입니다. 싱크탱크인 Work Foundation에 따르면 1985년 이후 이 부문의 생산 비중은 거의 매년 증가해 왔습니다. 불경기에도 일자리를 창출했습니다. 콩 세기와 데이터 마이닝은 매력적인 직업이 아닙니다. 그러나 그들은 청구서를 지불합니다.